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CGpay钱包消防如何及时解决产品问题?
1、CGpay钱包消防成立了专门的技术服务部,设固定联络员、联络电话,负责业务沟通、受理故障处理等工作。
2、用户服务中心对有关质量问题的顾客来访、来电、来函在及时给予答复,并分类记录处理,需要上门服务的,及时委派人员上门前往进行服务;
3、从现场设备联调接入投入使用开始有效期内,设备不能正常工作时,CGpay钱包免费修理或更换。
4、在质保期内,CGpay钱包在接到电话通知后,即刻动身,确保及时上门服务。
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